家居市场升级谋变求发展

随着智能家居行业竞争日趋激烈,硬件厂商日益认识到智能家居产品与普通科技产品的不同,由于产品深度渗透人类的生活空间中,使用体验成为决定产品成败的关键。因此,业内人士指出,智能家居产品并不是一锤子买卖,售后的整个体验过程中,用户反馈及产品迭代服务才是智能家居厂商最应该关注的,而这正是目前智能家居企业普遍缺乏的。

目前,科技公司如华为、小米,电商平台如阿里、京东,互联网公司如腾讯、百度、360,传统家电厂商如海尔、美的扎堆式地进入这片“蓝海”,希望抢占先机。虽然巨头扎堆,中国顶尖的技术人才拼力研发,但全行业的创新乏力是不可否认的事实。艾瑞市场调研显示,智能家居产品的用户使用依赖度偏低,用户反馈的问题集中体现在“产品不稳定”“易损坏”“部分功能无价值”上。国内消费者对智能家居产品的认知度还有很大的提升空间,而一旦接触后,转化为购买的转化率非常高,达到50%以上。显然,目前国内智能家居产品市场还缺乏培育。

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